KEBIJAKAN PRIVASI

1.      TENTANG KAI dan APLIKASI KAI ACCESS

Aplikasi KAI Access ("Aplikasi") dimiliki dan dikelola oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) ("Kami??). Kami merupakan suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kami menyediakan layanan yang tersedia secara online melalui situs www.kai.id dan aplikasi mobile KAI Access untuk IOS dan Android, dan berbagai akses, media, perangkat, dan platform lainnya, baik yang sudah atau akan tersedia di kemudian hari.

2.      INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda pada saat Anda menggunakan dan/atau mengakses Aplikasi. Data Pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, identifikasi pengguna Aplikasi dan kredensial login, alamat, nomor telepon dan alamat email. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tentang preferensi perjalanan, dan masukan tentang pengalaman perjalanan melalui pemesanan Aplikasi Anda. Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda). Termasuk namun tidak terbatas pada alamat protocol internet Anda, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan internet. 

3.      AKSES KE PERBAIKAN ATAU PERUBAHAN DATA PRIBADI

Ketika Anda memberikan Kami Data Pribadi Anda, pastikan datanya benar, akurat dan lengkap. Jika terdapat kesalahan data informasi pada akun Aplikasi Anda maka segera masuk ke akun Anda di Aplikasi dan perbaiki informasinya. Selain itu, jika terdapat perubahan data informasi maka perbaharui Data Pribadi Anda melalui akun Aplikasi Anda.

Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda. Kami akan berusaha menjawab permintaan untuk akses atau perbaikan Data Pribadi Anda sesegera mungkin, kecuali berlaku pengecualian.

4.      PENGGUNAAN COOKIE

Cookie merupakan file teks yang mengandung sejumlah kecil informasi yang diunduh ke perangkat Anda pada saat Anda mengunjungi sebuah situs atau aplikasi mobile. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman dan memudahkan Anda saat menggunakan Aplikasi. Hal ini memungkinkan sistem Kami dapat mengenali ketika Anda kembali menggunakan Aplikasi. Anda dapat mengatur dari browser Anda untuk menerima atau tidak suatu cookie, akan tetapi jika Anda menolak cookie maka kemungkinan Anda tidak dapat mengakses fitur atau fungsi tertentu sehingga penggunaannya terbatas.

5.      PERSETUJUAN

Dengan membaca seluruh ketentuan ini, mengakses dan menggunakan Aplikasi serta layanan Kami, maka Anda dianggap menyatakan telah membaca, memahami, menyetujui, dan menyatakan tunduk pada aturan privasi ini beserta perubahan-perubahan yang mungkin Kami lakukan dari waktu ke waktu. Apabila Anda tidak dapat menyetujui aturan privasi ini, baik secara keseluruhan ataupun sebagian, maka Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses Aplikasi ini ataupun menggunakan layanan yang Kami sediakan.

6.      PENARIKAN PERSETUJUAN

Anda dapat menarik persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan atau penyingkapan Kami atas Data Pribadi Anda setiap saat, dengan memberikan Kami pemberitahuan yang beralasan. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda, harap beritahu Kami pada detail kontak Kami yang tertera di bawah ini. Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan atau menyingkap Data Pribadi Anda setelah pemberitahuan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau jika Kami memiliki bisnis yang sah atau tujuan hukum untuk mempertahankannya. Harap memperhatikan bahwa dengan menarik persetujuan Anda terhadap pengumpulan, penggunaan, atau penyingkapan Kami atas Data Pribadi Anda, Kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan Kami kepada Anda, dan Anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait penghentian layanan tersebut.

7.      DISCLAIMER

Harap perhatikan bahwa mengingat Kami merupakan perusahaan yang terdaftar di Indonesia, maka Kebijakan Privasi ini telah di susun semata-mata sesuai dengan hukum Indonesia. Kami tidak mewakili atau menjamin bahwa Kebijakan Privasi ini mematuhi undang-undang privasi dari setiap yurisdiksi lainnya dan dengan demikian, Anda tidak akan menafsirkan Kebijakan Privasi ini begitu saja.

Untuk menghindari keraguan, atas pengecualian yang hukum mengizinkan suatu organisasi seperti Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, atau menyingkap data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, maka izin tersebut yang diberikan oleh hukum akan terus berlaku.

8.      HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan apa pun yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui berbagai kontak yang Kami sediakan untuk memudahkan Anda menjangkau Kami melalui :

Situs: www.kai.id
Call Center: 121/ (021) 121
Email: cs@kai.id
Media Sosial
Twitter: @KAI121
Facebook Fanpage: KAI 121
Google Plus: KAI 121
Instagram: @KAI121_